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美的空调不制热维修不管用 老大爷都"气坏了"
文章时间:
2016-12-12 15:08:16
“空调开了一晚上,没有一点热气。”12月8日,家住岳塘区半边街老电厂宿舍的肖大爷拨打湘潭晚报新闻热线反映,今年5月份,他购买了一台美的空调,空调连续出故障,经售后维修人员两次维修后仍不能正常使用,让他很郁闷。
当天上午,我们来到肖大爷家,将空调调至制热,并将温度调到30℃,我们站在空调下只能感受到一丝丝的暖气,十多分钟后,依旧没有明显的暖气吹出来。
肖大爷介绍,这台空调是今年五一期间他和女儿在电器店购买的,价格将近2500元。空调买回来安装后没有试过机,几乎没有使用过。
买回来不久的一天,肖大爷躺在床上睡觉时,发现原本关着的空调上有灯光不停跳动。于是拨打了维修服务热线,之后有两名工作人员到他家上门维修。
随着天气转冷,上个月他打开空调,并将温度调至30℃,可是开了一晚上屋子里竟没有一丝暖气。肖大爷再次拨打了维修服务热线,这次又来了两名工作人员上门维修。“他们总共修了十多分钟,最后没有试机就走了。”
可是再次维修后的空调依旧没有暖气,无奈之下肖大爷拨打了湘潭晚报热线:“希望他们能够帮我把空调修好,不然成了摆设。”
随后,我们把情况反映到电器店。店长刘先生表示,他们目前未接到肖大爷的到店投诉,会在这两天安排工作人员上门维修。如果同一个问题在保修期6年之内维修3次以上依旧没有修好,可以给顾客更换一台新空调;如果店里没货了,顾客又不愿意更换同等价位的异型空调,也可以退货。
(来源:湘潭在线)
编辑:
波澜
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