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安吉尔净水机故障多次电话报修 售后迟迟不来
文章时间:
2015-10-30 10:13:58
2014年6月,成都的刘先生在某电器商城购买了安吉尔净水机一台,保质期为1年,2015年5月14日,在即将到维保期之前,这台安吉尔净水器的电源灯突然不亮了,也不制水了。
刘先生打通维修电话报修,但维修人员从当天下午一直推脱到当天晚上,又从当天晚上推到5月17日,最后到21号仍没动静,于是刘先生再对安吉尔的售后进行投诉,客服承诺马上联系,但到22号仍然没动静。这样整整过了一周时间,眼看要过了维保期,刘先生联系很多次维修人员就是不给答复、维修,连回一个电话的都没有。
无独有偶,徐女士在去年10月2日购买了安吉尔净水机,今年6月份净水器放不出水。徐女士想着还不到一年保修期,就多次给安吉尔打电话要求保修,但安吉尔一直推脱。拖延了一个月,事情还没有得到答复和解决。
(来源:华西都市报)
编辑:
波澜
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