首页 >> 信息中心>>

安徽消协:购买家电延保做到“三注意”

文章时间:2013-08-14 10:03:53 
  盛夏时节正是购买家电的旺季,消费者如何避免因延保服务造成的消费纠纷?安徽省消费者协会为此发布消费警示,提醒消费者购买家电延保服务时要做到“三注意”,即理性选择、签订合同和保管好发票与服务合同。

  据安徽省消协相关负责人介绍,近年来,消费者在购买家电时,许多经营者会同时推销延保服务产品,即消费者额外支付费用以延长家电的保修期。保修期延长得越长,所需的费用越多。由于相关政策法规滞后,有些企业只顾一己私利而损害消费者的利益,加之消费者对延保服务具体内容往往不甚了解,由此造成了消费纠纷。

  为避免家电延保服务纠纷的发生,安徽省消协提醒消费者,在购买延保服务时应做到“三注意”:

  一要注意理性选择。先考虑其性价比再确定是否购买。并非所有家电都需要购买延保,一些价格便宜、更新换代快的小家电以及三包期长的家电,不一定需要再买延保服务。

  二要注意签订合同。要尽量选择商品生产厂家提供的延保服务,或是质量过硬、信誉度高的第三方延保公司或商家。内容约定要详尽,如延保是针对整机还是主要部件,时间起始如何计算,故障责任如何界定,服务范围是什么,什么类型故障为免费维修,是否收取上门服务费等。

  三要注意妥善保管好发票和服务合同。延保服务大多是卖场为促销推出的增值服务,与厂家无关联,消费者所购商品在延保期内出现故障需向销售商报修,由销售商联系维修才能免费,不要直接找厂家维修。因家电使用年限一般都较长,所以要妥善保管好发票和延保服务合同。

(来源:中国消费者报)
                                                                 编辑:波澜
分享到:

中国家电在线著作权声明中国家电在线一直尊重作品的版权,网站的所有内容均由其内容合作方提供。转载依据最高人民法院《关于审理涉及计算机网络著作权纠纷案件适用法律若干问题的解释》(法释[2000]48号)第三条之规定。如果您发现本网站已转载或摘编了您拥有著作权的作品并对转载有疑议,或对作品的真实性持有其它不同观点,请您发送电子邮件至中国家电在线内部信息部。 中国家电在线在网上传输的所有内容均由内容合作方提供,该等内容合作方负责其所发布的内容的真实性、准确性和合法性。
推荐打印声明评论

【如果出处引用错误,请与此信箱联络

查看评论
 
我来说两句
  
    昵称:    验证码:

中国家电在线文章评论声明:请您对您的言行负责,遵守中华人民共和国有关法律、法规,尊重网上道德。我们会对您的IP进行记录。此评论只代表读者观点,并不代表中国家电在线立场。
 
中国家电在线推荐
相关文章
 焦点新闻
 精彩专题
 各地动态
 使用技巧
 产品导购
 一周点击率排行