现场：华南苏宁双十一让利1亿回馈用户

文章时间：2016-10-25 09:30:35 来源：中国家电在线

　　　　【中国家电在线深圳现场报道】随着双十一的临近，各商家的争夺战已然开始。而当以往的打折促销不再是双十一唯一形式，当走出家门全场景消费的需求呈现逐步回归趋势，实体店或将成为今年双十一核心主战场。

　　10月21日，华南苏宁在深圳召开了双十一“点亮华南”：全华南看苏宁的媒体通报会，宣布双十一全华南联动，包括广州市、深圳市等18个城市，在11月4日，围绕产品、资源、价格、服务、互动五大方面给华南用户带来不一样的玩法，回馈华南苏宁4750万的用户。

　　18个城市429家门店全面联动

　　13年来，华南苏宁不断扩大实体门店网络规模，拓展市场布局，坚持实体网络与虚拟网络同步拓展。在实体门店方面，建立了覆盖城市—地级市—县（县级市）—发达乡镇等各级市场的连锁网络，目前华南苏宁实体店面连锁网络覆盖广州市、深圳市、佛山市、海口市、南宁市、汕头市、中山市等18个城市以及下辖的区、县、乡镇等区域，截止目前，总共有427家门店，其中苏宁易购直营店有213家。未来三年，华南苏宁将计划开设实体门店361家，其中苏宁易购直营店304家。

　　苏宁云商COO侯恩龙透露，11月4日，华南苏宁400多家线下实体店率先全面联动爆发，“截胡”双十一。苏宁V购、“店+”APP、千里传音三大O2O营销产品同步启动，全普惠、大让利，让消费者走出家门，边逛边买。线下实体店，再次成为苏宁决战双十一的独门利器。

　　产品线极大丰富满足不同用户需求

　　据了解，此次“全华南看苏宁”活动联合了百大超级品牌，推出超百款的发烧新品集中上新。无论是在电器还是非电器产品方面都推出了海量新品。

　　例如， 3C新品首发产品方面有华为畅想6、荣耀6X、三星C9、OPPO R9S、魅蓝5等，还有苏宁PPTV电视也作为双十一的爆款将重磅推出。同时，海量产品放量发售，其中苏泊尔球釜电压力锅10万台，惠而浦香薰空调3万台，美的智能王系列2万台。另外，还有10万台夏普45吋新品和10万台PPTV 50吋4K电视……，让消费者购物购得更潮更尽兴。

　　除了电器及3C新品，苏宁作为全品类经营的互联网平台，还涵盖了超市、母婴类商品等，而临近年底，也准备了很多畅销食品，在整个双十一活动期间，苏宁为消费者备齐了35度五粮液10万瓶、莫斯利安酸奶30万箱等等，将极大满足消费者的购买需求。

　　升级供应商朋友圈第二件半价玩出力度新高

　　据悉，此次“全华南看苏宁”活动，华南苏宁整合资源，联手20大厂商品牌共同打造“苏宁最强战队”，并投入1个亿的让价资源，补贴给广大华南用户。苏宁朋友圈的大咖品牌如海尔、华为、三星、万和等的加入，也让更多的用户看到苏宁的诚意。

　　此次华南联动作为华南苏宁“双十一”的重头戏，将以第二件半价的价格优势引爆华南。据了解，消费者参与方式很简单，只需要凭借苏宁提前发放的邀请函，于11月4日至华南苏宁任意一家门店购物消费后，即可半价购买第二件指定商品。此次活动联合百大品牌，涉及的品类涵盖了空调、冰箱、洗衣机、热水器、生活电器等等，比如用户花5000元购买了一台冰箱，他就可以参与第二件半价活动，能够以低于2500的价格购买一台60英寸彩电，真正实现了第二件半价。目前华南苏宁拥有429家门店，拥有4750万华南会员，其中广州会员约700万，华南苏宁会员们将抢先享受到“第二半价”的福利。

　　首创“前行仓” 推出“夜间送” 确保极致服务

　　华南苏宁拥有2个物流全国物流配送枢纽，广州和深圳物流基地依托WMS、DPS、TMS、GPS等先进信息系统，实现了配送、调拨与零售配送到户一体化运作，在小件快递方面，推出2小时达、急速达、半日达、一日三送、次日达等，已开通使用233个智能服务柜，同时还在部分地区建立了联营快递点。在双十一期间，广州和深圳物流中心专门设立小件商品仓储中心，也叫“前行仓”，负责存储和配送苏宁易购平台畅销商品及爆款产品，这样极大提升了华南区域配送能力。

　　与此同时，广州和深圳地区还推行“夜间送”物流服务。据此前第三方数据分析显示，广州和深圳是夜间出行最活跃、最频繁、夜生活最丰富的两个城市。苏宁推出的“夜间送”服务是在上午11：00前下单当天送达的基础上再次创造性突破，为顾客提供18：00前下单，当天送达的极速服务。例如，你在下班时下单，也许回家后就马上能可以收到“心头好”了；让消费者轻松购，下单后尽情享受深圳的丰富夜生活。据悉，双十一期间，“夜间送”服务计划主要的城区推出。

　　此次“全华南看苏宁”联动活动，针对广州、深圳、佛山、中山、南宁、海口五大城市，可以享受上午买、下午到的服务，还有包括3C、小家电等800多种商品可享受2小时极速达的体验。其次为了满足更多消费者异地配送的需求，此次华南地区也推出了“异地配送”服务——“穿越寄”，消费者在华南区任意门店购物，均可以将所购物品配送至全国，实现“买在华南送至全国”。

　　据悉，今年双十一期间，苏宁第五代智慧物流基地云仓一号正式启用，日处理包裹达181万件，可存储2000万件商品，订单最快可实现30分钟出库。上海、北京等地自动化仓库升级投产。在195个城市的1104家门店，2000种商品次日达（全国100个城市）、预约定日达（全国范围）。全国超3000家城市和苏宁易购直营店，支持免费自提。

　　在售后服务方面，活动期间，苏宁还将升级“送装一体”以及“以旧换新”服务。苏宁帮客也将持续推出空调免费清洗和家庭空气检测治理服务。为用户提供便利，透明、高质的服务。

　　在金融服务方面，消费者可以在苏宁线上线下渠道享受到“三零分期”、“任性付随机立减”、以及“易付宝理财”活动。此次华南联动活动期间，消费者在华南任意苏宁易购门店内购物，使用易付宝扫码选择任性付付款，即有机会享受立减优惠，最高立减4999元。同一用户活动期间限享受2次立减优惠。使用易付宝理财，还有新人专属10%理财收益的活动。

　　特色互动玩法让用户玩得尽兴

　　“泛娱乐”、“IP”、“网红”成为热词。当下“没点特色好难红”，这其实除了是现代文娱领域的困惑，也是企业的困惑。当下企业除了商品、价格、服务外，如何与用户玩起来，成为了获得关注吸引的眼球的重点。

　　如苏宁有联合互联网巴士品牌打造好玩、酷炫的穿越巴士，从古代到现代，并通过11秒极速抢让用户玩得爽；还携手深圳南山民政局，邀请新人在11月11日当天在深圳最美婚姻登记处，举行百对新人婚礼，并进行couple挑战赛，让大家在收获爱情的同时也能玩得尽兴；此外，还会推出神秘好玩的关爱单身狗线上线下互动活动以及公益足球赛活动，寓公益于娱乐。还有网红直播，11位网红带你逛苏宁，体验可以玩上1天的苏宁易购云店。

编辑:波澜

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